1. Data yang kami kumpulkan
- Data akun: nama, email, dan password dalam bentuk hash.
- Data penagihan: alamat, telepon, dan NPWP bila Anda mengisinya. NPWP disimpan terenkripsi.
- Data teknis: alamat IP, jenis browser, dan catatan aktivitas keamanan.
- Data layanan: konfigurasi VPS, aturan port, domain, serta metrik penggunaan resource.
Kami tidak melihat isi data di dalam VPS Anda, kecuali diperlukan untuk bantuan yang Anda minta atau diwajibkan hukum.
2. Tujuan penggunaan
- Menyediakan, mengoperasikan, dan menagih layanan.
- Mengirim pemberitahuan terkait layanan, tagihan, dan keamanan.
- Mendeteksi penyalahgunaan dan melindungi jaringan.
- Memenuhi kewajiban hukum dan perpajakan.
3. Pembagian data
Kami tidak menjual data Anda. Data dibagikan hanya kepada penyedia yang diperlukan untuk menjalankan layanan, seperti payment gateway dan layanan email, atau bila diwajibkan hukum.
4. Penyimpanan dan keamanan
Akses ke data dibatasi sesuai peran staff dan tercatat. Kredensial server disimpan terenkripsi. Data transaksi disimpan selama diwajibkan peraturan perpajakan dan akuntansi.
5. Hak Anda
Anda dapat mengakses dan memperbaiki data melalui dashboard, serta meminta salinan atau penghapusan data melalui kontak kami. Data transaksi yang wajib disimpan menurut hukum tidak dapat dihapus selama masa simpannya.
6. Cookie
Kami memakai cookie yang diperlukan untuk sesi login dan keamanan. Preferensi tema disimpan di browser Anda.
7. Kontak
Pertanyaan tentang privasi dapat disampaikan melalui halaman Kontak.